He aha te Whakawhiti Manga Whaiaro
Ko te PBX (Te Tari Whaiaro Private) he teihana whakawhiti mo nga waea waea. Kei roto i te nuinga o nga waahanga o nga waea waea , ka hurihia te hononga ki a, mai i a ratau, ka honohono i nga raina waea.
Ka whakamahi nga kamupene i te PBX mo te hono atu i o ratau waea ki roto ki te raina waho. I tenei ara, ka taea e ratou te riihi i te raina kotahi, me te maha o nga tangata e whakamahi ana, me te mea he waea kei te tepu ki tetahi tau rereke. Kaore te tau i te ahua rite ano he nama waea, ahakoa, na te mea i runga i te tatauranga o roto. I roto i te PBX , me tohu noa koe i nga tau-toru, tau tau-wha ranei hei karanga ki tetahi atu waea i te whatunga. He maha nga korero mo tenei tau hei whakatairanga. Ko te tangata e karanga ana mai i waho ka tono kia whakawhitia atu tetahi atu ki te tangata e arohia ana e ia.
Kei te whakaatu tenei pikitia i te mahi a PBX.
Ko nga mahi hangarau matua o te PBX ko:
- Hei whakawhiti i waenganui i nga kaiwhakamahi waea ka hanga hononga
- Kia mohio kei te noho tika te hononga ki te pupuri i ana rauemi
- Hei whakaoti tika i te hononga ina tu ana te kaiwhakamahi
- Hei tuhi i nga rahinga, nga tatauranga, me te whakaerenga e pa ana ki nga piiraa
Ko nga mahi o te PBX ko nga mea e whai ake nei:
- Whakaratohia tetahi tau kotahi ka taea e nga kaiwawao o waho te whakamahi ki te uru ki nga tangata katoa i roto i te kamupene.
- Tuhia nga piiraa ki nga kaimahi i roto i te huinga whakautu i tetahi ara; te whakamahi i te Waeatuhi Whakaaturanga Aunoa (ACD).
- Whakahohea te whakautu i te whakautu, engari te tuku i te tahua o nga whiringa ka taea e te kaiwhakamahi te whiriwhiri kia tohaina ki tetahi ratonga motuhake ranei.
- Tukua te whakamahinga o nga mihi a nga pakihi i whakaritea i te whakautu i nga piiraa.
- Te whakarato i nga mahinga whakahaere waea.
- Whakaritea nga kaitautoko o waho mai i te wa e tatari ana mo te tangata kua tonohia kia whakautu, me te takaro i nga waiata, i nga karere pakihi i whakatauia mo te tatari o te kaitono.
- Tuhia nga karere reo reo mo tetahi whakawhitinga mai i te kaikawe o waho.
- Whakawhiti whakawhiti i waenga i te whakawhitinga o roto.
IP-PBX
Ko nga PBXs ehara i te mea mo te VoIP anake, engari kei te haere tonu mo nga rautaki waea whenua . Ko te PBX e hangaia ana mo VoIP ko te IP PBX, e tu ana mo te Kawa Ipurangi Whakawhiti Tohu Whaiaro).
Mai i tenei wa, ko PBXs he ahuareka kaihoko ka taea anake e nga kamupene nui te utu. Na, ka taea ano e IP-PBXs, te reo-rahi, me etahi kamupene iti hoki te whai hua mai i nga ahua me nga mahi o te PBX i te whakamahi i te VoIP. He pono kei a ratou te haumi i etahi moni ki te taputapu me te rorohiko, engari he nui te hokinga mai me nga painga i te wa roa, i te taha mahi me te moni.
Ko nga painga matua e hurihia ana e IP-PBX, ko te paari, te whakahaere, me nga ahuatanga kua whakarei ake.
Ko te whakakotahi, te neke me te tango i nga kaiwhakamahi ki te waea mai i te waea waea ka tino utu nui, engari ko te IP-PBX he mea utu nui te mea he maama. Ano, ko te waea IP (e tohu ana i nga pito i roto i te whatunga waea PBX) kaore e tika ana kia piri atu ki tetahi kaiwhakamahi motuhake. Ka taea e nga kaiwhakamahi te takiuru i roto i te pūnaha i roto i tetahi waea i te whatunga; me te kore e ngaro ana i o raatau whaiaro me nga whirihora.
Ko nga IP-PBXs he maha atu o nga raupapa rorohiko i to ratau i mua atu, na kua tino whakaitihia nga utu tiaki me nga utu whakapai ake. He pai ake hoki te mahi.
Pūmanawa PBX
Ko te IP-PBX e hiahia ana ki te whakahaere i tona tikanga. Ko te pūmanawa PBX rongonui ko Asterisk (www.asterisk.org), he punaha tuwhera-puna.