Ko te nuinga o te wa, ko te hoko o nga waiata, ko nga kiriata, o nga taupānga, ko etahi atu mea ano kei te iTunes Store kei te pai haere, kei te pai ki a koe te ahua o to mea hou. I etahi wa, kaore he mea e he-a ko te mea he pai kia mohio ki te awhina i nga raruraru a Apple mo iTunes.
01 o te 06
Whakataki ki te tiki tautoko iTunes
Kei te tautoko a Apple i nga raruraru tae atu ki:
- Te hokohoko i tetahi mea
- Kaore e hokona ana i roto i to korero
- Kaore te tīmatanga e tīmata, ka tīmata ranei, engari kaore e oti, ka waiho ki a koe me te kore e taea te whakamahi i nga kōnae
- Ko te mea kua tikiake e kore e tāuta, e tākaro rānei
- Ko te mea kua tikiakehia e tautuhi ana, e whakaari ana ranei, engari he mea kino ki te kounga
- Kaore te mahi i tikiake e mahi ana kia rite ki to whakaaro.
A, no te paanga ki a koe me enei raruraru, ka awhina koe i te whai i enei mahi:
- I roto i te iTunes 12 , panui i te taka-iho me to ingoa i roto i te taha matau o te matapihi iTunes.
- Pāwhiritia te Mōhiohio Pūkete
- Mena ka tonoa koe kia takiuru ki to Apple ID , me pena.
Mena kei te whakamahi koe i te iTunes 11 , he tino rite nga takahanga:
- Haere ki te iTunes Store
- Whakauru atu ki to Apple ID, ka panui ranei i runga i te pene e whakaatu ana i to Apple ID me te whiriwhiri i te Pūkete .
Tuhipoka: Ki te kore koe e whai rorohiko ki a iTunes, ka hoko noa koe i runga i to iPhone, rere ki te Hipanga 6 o tenei tuhinga mo nga tohutohu.
02 o te 06
Kōwhiritia Ngā Hokona Mai i te Panui Pūkete iTunes
Ahakoa he aha te putanga o iTunes e rere ana koe, ko te mata o muri ka mutu ko te nama o iTunes, kei te whakariterite i nga mea katoa o tou ake, pire, whakamana , me te hoko i nga korero.
- I roto i te iTunes 11 me te 12 , he waahanga kei waenganui o te whaarangi ko te Hoko Hoko . He hononga kei te taha matau o tera waahanga e tohuhia ana Ko te katoa .
- I roto i te iTunes 10, i mua atu ranei , ko te waahanga e kiia ana ko te Hokona Mai i Te Hokona . Kei reira hoki tetahi paerewa e huaina ana ko te History Store Purchase History .
Ahakoa he kōwhiringa kei a koe, pāwhirihia.
Tuhinga o mua
A tai'ohia to outou tabula no te mau tabula no te hoo mai
Ina kua tohua e koe o Hokona Hou, ka haere koe ki te mata e kiia ana ko te Hoko Hoko .
Ko ia o nga mea kua hokona e koe he raupapa otaota e hono ana ki a ia (kia kotahi pea te raupapa tono e nui atu i te kotahi hoko mai i nga whakawhitinga a te Kamupene Apple mo nga take putea ). Ko nga taonga kei roto i ia raupapa e whakaatuhia ana i roto i nga Taitara e whakauruhia ana i roto i te raupapa tono .
I roto i tenei rarangi, me kite koe i te taonga me nga taonga i hokona e koe me te raruraru. Mena kaore koe e kite i te taonga, ka taea e koe te whakamahi i nga Paerewa Whakamua / Panuku hei neke i roto i to hitori o to raupapa. I roto i te iTunes 11 neke atu ranei , ka taea ano hoki e koe te whakamahi i te menus-drop-down menus me te tau ki te neke atu i roto i to hītori.
Mena kua kitea e koe te raupapa kei roto i te mea e raruraru ana koe, pawhiria te pere ki te taha maui o te rarangi me te nama hei whakauru i te tirohanga taipitopito o te raupapa.
Tuhinga o mua
Tīpakohia Tehea Mema E hiahia ana koe ki te Tautoko
Ko te whārangi o muri kei te ahua o te nama. Ka whakarārangitia e ia te katoa o nga korero mo te raupapa i tuhia e koe i roto i te taahiraa whakamutunga: te ra, te raupapa tono, me nga mea kei roto i taua raupapa me te utu o te nama.
- Patohia te pātene Report a Problem i raro i nga taipitopito raupapa
- Kaore pea i te rere ke te tuhinga, engari i te tata ki te utu o te mea kua puta nga kupu Report a Problem
- Patohia te Ripoata i te raruraru mo te hoko e hiahia ana koe ki te awhina.
Tuhinga o mua
Whakamāramatia te raruraru me te tuku
I tenei wa, ka waiho e koe te iTunes: te panui i te putea a te Ripoata a te Panga ka whakatuwhera i te rorohiko taunoa o to rorohiko, ka kawe ia koe ki tetahi pae ka tohua te hoko mai i te raupapa kua tohua e koe.
- I tenei whaarangi, kua tohua te mea i tohua e koe i te waahanga whakamutunga
- Kōwhirihia he aha te raruraru kei a koe mai i te tahua taka-iho
- I roto i te pouaka kuputuhi kei raro nei, ka taea e koe te whakamarama i te take i te waa atu, ki te hiahia koe
- Ina oti koe, pawhiria te Papatono Tukua me tuku atu to tono tautoko ki a Apple.
Ka whakapā atu nga kaimahi tautoko iTunes ki a koe ma te whakamahi i te wāhitau īmēra i runga i te kōnae mo to Apple ID / iTunes pūkete.
Mena kei te hiahia koe ki te tono tono mai i to iPhone ranei iPod touch, haere tonu ki te whārangi e whai ake nei o tenei tuhinga.
06 o 06
Te tiki i te awhina mo iTunes Hokona i te iPhone
Mena kei te hiahia te awhina mo nga raruraru hoko mai i te iTunes Store, ka hiahia te papatono iTunes ki runga i to rorohiko, he aha te mea e tupu ana ki a koe mehemea kaore koe e whakamahi i te rorohiko?
He nui ake te tokomaha o nga tangata e kore e whakamahi i nga rorohiko papamahi-e mahi ana ratou i te katoa o to raatau rorohiko mo o ratou iPhones. Mena he kaiwhakamahi iPhone koe anake, me whai huarahi koe ki te tiki awhina mai i iTunes, kaore e taea e koe te mahi i roto i te iTunes Store taupānga e tae mai ana i mua i te rorohiko i runga i te taupānga Tautuhinga ranei.
Engari, he huarahi e taea ai te mahi:
- I to iPhone, whakatuwheratia he pūtirotiro tukutuku ka haere ki https://reportaproblem.apple.com
- Whakauru ki taua pae ma te whakamahi i te Apple ID i whakamahia hei hoko i nga taonga e raru ana koe
- Ka takiuru koe, ka kite koe i te rarangi o au hoko. Ko te rapu i te mea i te tihi o te pae ranei
- Ina kitea e koe te mea e raruraru ana koe, tapataarongo
- Patohia te tahua maturuturu me te whiriwhiri i tetahi momo o te raruraru
- A, no te mea i tenei, whakapiritia etahi atu taipitopito e hiahia ana koe ki te pouaka kuputuhi
- Tap Ka tuku , ka tukuna atu to tono tono ki a Apple.